Je mag een product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Neem voor retourinstructies contact op met mr@granrondo.cc
Retourneren is mogelijk wanneer het artikel:
• onbeschadigd is,
• niet gedragen of gebruikt is, en
• in de originele verpakking zit.
Uitgesloten van retourneren:
Producten met digitale inhoud, voedingsmiddelen en gepersonaliseerde items, zoals de Rondebox en Rondepakketten.
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
We raden aan om het pakket met track & trace te verzenden; zo blijft het bewijs van verzending bewaard.
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen, teruggestort op je rekening.
Welkomspakket
Producten die gratis of met (welkoms)korting zijn verstrekt, zijn niet te retourneren en niet inwisselbaar voor geld.
Donaties
Donaties aan het goede doel zijn vanzelfsprekend niet retourneerbaar.
